商品保修
在 Saccuman.it 购买的商品均为全新商品，并依据意大利2005年第206号立法令（消费者法典）享有法定保修。
Saccuman Srl 特别针对弦乐器，在发货前均会检查每件产品的功能是否正常及整体品质。此项服务旨在确保客户收到的乐器即可直接使用，并减少退货的必要。
保修范围
"保修"是指对相关生产商认定为制造或材料存在缺陷的设备部件或零件进行免费维修或更换。
责任免除说明：保修不涵盖意外损坏、丢失、未使用商品或存储数据丢失等情况。若因未遵守使用说明书中规定的安装、使用及维护要求而造成人员、财物或动物损害，Saccuman Srl 不承担任何责任。
保修期限
保修须凭原始购买发票方可生效：
- 个人消费者：（无增值税号采购）依据2005年第206号立法令，保修期为24个月（两年）。
- 专业人士及企业：（以增值税号采购）依据意大利民法典第1490条及后续条款，保修期为12个月（一年）。
如生产商直接提供延长保修，则以其规定为准。
条款与限制
以下原因造成的损坏不在保修范围内：
- 疏于保养、使用或安装不当，或与说明书不符。
- 虐待性使用、老化、雷击、恶劣天气或电压过高等现象。
- 由未经授权人员进行的维修，或使用非原厂配件。
- 设备的使用方式与使用国所要求的技术及安全规范相悖。
易损耗部件（排除项）
因正常使用而自然损耗的消耗性部件不在保修范围内，例如（但不限于）：
- 乐器琴弦；
- 电池及灯泡；
- 打印色带或录音介质。